الزامات ایزو 9001 چیست؟

استاندارد ایزو 9001 دارای 5 قسمت مجزا میباشد (سیستم مدیریت کیفیت-مسئولیت مدیریت-مدیریت منابع-تحقق محصول-اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود)

1-سیستم مدیریت کیفیت

• نیازمندی های مستند سازی
• نظامنامه کیفیت
• کنترل مستندات
• کنترل سوابق

2-مسئولیت مدیریت

• تعهد مدیریت
• تمرکز بر مشتری
• خط مشی کیفیت

• طرح ریزی مسئولیت، اختیار و ارتباطات بازنگری مدیریت

3- مدیریت منابع

• تامین منابع
• منابع انسانی
• زیرساخت ها
• محیط کاری

4- تحقق محصول

• طرح ریزی
•  تحقق محصول
• فرایند های مربوط به مشتری
• طراحی و توسعه
• خرید
• تولید و ارائه خدمات
• کنترل تجهیزات پایش و اندازه گیری

5-اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود

• رضایت مشتری
• ممیزی داخلی
• پایش و اندازه گیری فرایند ها
• پایش و اندازه گیری محصول
• کنترل محصول نا منطبق
• تجزیه و تحلیل داده ها